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social L’allocation rentrée scolaire sera bien versée malgré l’anomalie informatique

Par La Redaction 17 août 2020 à 09h50

La Caf veut rassurer ses bénéficiaires. Malgré l’anomalie d’affichage sur le site de la CAF (caf.fr), l’allocation rentrée scolaire revalorisée par le gouvernement à hauteur de 100 euros par enfant sera bien versée.

Le Gouvernement a annoncé une revalorisation exceptionnelle de 100€ par enfant de l’allocation de rentrée scolaire pour la rentrée 2020. Mais à la suite d’un dysfonctionnent national, les droits à cette allocation revalorisée ne s’affichent pas correctement dans l’espace Mon Compte sur caf.fr et l’appli mobile Caf-Mon compte. Il en résulte, soit d’une absence totale de montant sur le dossier de l’allocataire, soit de l’affichage d’un montant n’incluant pas la revalorisation de 100€. Les services de la Caisse d’allocations familiales veulent aujourd’hui rassurer les bénéficiaires et indiquent que le versement sera effectué à partir du 18 août prochain.
« Cette anomalie en cours de résolution, n’impactera pas le versement de l’allocation de rentrée scolaire prévu à compter du 18 août 2020. Aussi, la Caf tient à rassurer les familles qui ont droit à la prestation : l’allocation de rentrée scolaire revalorisée de 100€ leur sera bien versée à partir du 18 août, sans aucune démarche de leur part », indique le service communication de la CAF.
La Caf demande également à ses allocataires de ne pas encombrer la plateforme téléphonique pour ce motif et elle les invite à consulter les informations concernant l’allocation de rentrée scolaire sur le caf.fr et les différents réseaux sociaux de la Caf (Face Book, Twitter et Instagram)

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